Datenschutz

Maison R&N GmbH

Stand: 01.09.2026

Die Maison R&N GmbH, Basel, Schweiz (nachfolgend «Maison R&N», «wir» oder «uns»), legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Personendaten wir erheben, wie wir diese bearbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortliche Stelle

Maison R&N GmbH
4125 Riehen, Schweiz

E-Mail: welcome@randn.ch
Website: www.randn.ch

Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren.

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten, die Sie uns direkt oder bei der Nutzung unseres Online-Shops zur Verfügung stellen.

Dazu gehören insbesondere:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsinformationen
  • Bestellhistorie
  • Kundenanfragen
  • IP-Adresse und technische Nutzungsdaten unserer Website

3. Zweck der Datenbearbeitung

Ihre Personendaten werden insbesondere zu folgenden Zwecken bearbeitet:

  • Abwicklung von Bestellungen
  • Lieferung von Waren
  • Zahlungsabwicklung
  • Kundenservice und Kommunikation
  • Bearbeitung von Retouren und Umtausch
  • Versand von Informationen und Newslettern (nur mit Ihrer Zustimmung)
  • Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Online-Shop und Zahlungsanbieter

Für die Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Je nach gewählter Zahlungsart können Zahlungsdaten an folgende Anbieter übermittelt werden:

  • TWINT
  • Visa
  • Mastercard
  • Diners Club/Discover
  • UnionPay
  • JCB
  • Maestro
  • Alipay
  • Banken und Zahlungsdienstleister

Die Bearbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt nach den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

5. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellungen arbeiten wir mit DHL zusammen.

Hierzu werden die für die Zustellung erforderlichen Daten übermittelt:

  • Name
  • Lieferadresse
  • Telefonnummer (falls erforderlich)
  • E-Mail-Adresse (für Versandinformationen)

Die Daten werden ausschliesslich zur Zustellung Ihrer Bestellung verwendet.

6. Newsletter und Marketing

Sofern Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für:

  • Informationen zu neuen Kollektionen
  • Einladungen zu Events
  • Aktionen und Sonderangebote
  • Inspirationen und Modetrends

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder durch Mitteilung an uns abbestellen.

7. Cookies und Website-Analyse

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies dienen dazu:

  • die Nutzung unserer Website zu erleichtern,
  • Funktionen des Online-Shops bereitzustellen,
  • statistische Auswertungen zu ermöglichen,
  • die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.

8. Speicherung der Daten

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften aufbewahren müssen, werden entsprechend den gesetzlichen Fristen gespeichert.

9. Datensicherheit

Maison R&N GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsvorkehrungen kann eine vollständige Sicherheit der Datenübertragung im Internet nicht garantiert werden.

10. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen keine Personendaten an Dritte.

Eine Weitergabe erfolgt ausschliesslich, wenn:

  • dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
  • gesetzliche Verpflichtungen bestehen,
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
  • dies zur Durchsetzung unserer Rechte notwendig ist.

11. Ihre Rechte

Gemäss den anwendbaren Datenschutzbestimmungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

  • Auskunft über die bearbeiteten Personendaten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
  • Einschränkung der Datenbearbeitung
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung
  • Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten, soweit gesetzlich vorgesehen

Anfragen können jederzeit an die oben genannten Kontaktangaben gerichtet werden.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Maison R&N GmbH behält sich vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.